e-Skrzynka

Więcej niż e-Doręczenia

Nowa Skrzynka Osobista w aplikacji mObywatel to ważny krok w rozwoju cyfrowych usług publicznych. Dzięki niej obywatele mogą odbierać urzędową korespondencję elektroniczną i mieć ją zawsze pod ręką. Cyfrowa administracja to jednak coś więcej niż odbieranie wiadomości. Dlatego stworzyliśmy e-Skrzynkę – usługę integrującą portal e-Urząd, aplikację mobilną mInstytucja oraz system e-Doręczeń. Dzięki niej mieszkańcy mogą nie tylko odbierać korespondencję, ale również w pełni elektronicznie załatwiać swoje sprawy urzędowe.

Jedna skrzynka e-Doręczeń.

Wiele możliwości.

Dzięki e-Skrzynce wszystkie dokumenty przesyłane przez e-Doręczenia są dostępne z poziomu:

captive_portal

Portalu e-Urząd

idealnego do realizacji bardziej złożonych spraw wymagających formularzy elektronicznych, podpisów, płatności online oraz załączników.

tablet_mac

Aplikacji mobilnej mInstytucja

pozwalającej korzystać z tych samych usług na smartfonie – zawsze i wszędzie.

mark_as_unread

Skrzynki Osobistej w mObywatelu

zapewniającej szybki dostęp do tej samej korespondencji e-Doręczeń z poziomu aplikacji mObywatel.

Jedna korespondencja.

Trzy kanały dostępu.

Ty decydujesz, z którego kanału korzystasz. Wszystkie korzystają z tej samej skrzynki e-Doręczeń.

Dzięki e-Skrzynce:

1

Dokument wysłany

z portalu e-Urząd lub aplikacji mobilnej mInstytucja jest automatycznie widoczny również w Skrzynce Osobistej mObywatela.

2

Dokument odebrany

w portalu e-Urząd lub aplikacji mInstytucja znajdziesz również w Skrzynce Osobistej.

e-Skrzynka współpracuje z systemami klasy EZD

Największą zaletą e-Skrzynki jest jej otwartość. Nie wymaga wdrożenia konkretnego systemu elektronicznego zarządzania dokumentacją.

Jeżeli urząd korzysta z systemu klasy EZD, który jest zintegrowany z usługą e-Doręczeń, e-Skrzynka automatycznie współpracuje z tym systemem.

Oznacza to, że dokumenty wysyłane przez mieszkańców z portalu e-Urząd lub aplikacji mInstytucja trafiają – za pośrednictwem e-Doręczeń – bezpośrednio do systemu EZD urzędu.

Analogicznie dokumenty wysłane z systemu EZD przez e-Doręczenia są automatycznie dostępne dla mieszkańca w:

captive_portal

Portalu

e-Urząd

tablet_mac

Aplikacji mobilnej

mInstytucja

mark_as_unread

Skrzynki Osobistej

w mObywatelu

Korzystaj tak, jak Ci wygodnie

1

Rozpocznij sprawę na komputerze

2

Kontynuuj ją w aplikacji mInstytucja

3

Odbierz decyzję w Skrzynce Osobistej mObywatela

Korzyści dla mieszkańców i urzędów

person

Dla mieszkańców

Jedna skrzynka e-Doręczeń dostępna z wielu kanałów
Możliwość wyboru urządzenia i sposobu komunikacji
Płatności online
Mniej błędów formalnych
Szybsze załatwianie spraw
Dostęp do całej historii korespondencji
Podpisywanie dokumentów
Kompletne formularze elektroniczne

account_balance

Dla urzędów

Pełna integracja z usługą e-Doręczeń
Współpraca z każdym systemem klasy EZD zintegrowanym z e-Doręczeniami
Brak konieczności tworzenia nowych formularzy w CRWDE
Możliwość zachowania dotychczasowych formularzy ePUAP
Wyższa jakość dokumentów wpływających do urzędu
Mniej braków formalnych
Szybsze procedowanie spraw
Jeden kanał komunikacji dla mieszkańców, niezależnie od systemu kancelaryjnego wykorzystywanego przez urząd

Łączy mieszkańca z urzędem. Niezależnie od systemu EZD.

Portal e-Urząd, aplikacja mobilna mInstytucja, e-Doręczenia, Skrzynka Osobista w mObywatelu oraz system EZD urzędu tworzą jeden spójny ekosystem komunikacji elektronicznej.

Mieszkaniec wybiera najwygodniejszy kanał kontaktu, urząd pracuje w swoim systemie EZD, a e-Skrzynka sprawia, że wszystko działa razem.

Gotowy na e-Skrzynkę?

Dołącz do cyfrowej przyszłości już dziś! Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej.

Skontaktuj się z nami